Ausbildung

Kaufleute im Groß- und Außenhandel (w/m/d)

Kaufleute für Groß- und Außenhandelsmanagement der Fachrichtung Außenhandel planen und überwachen Einkaufs-, Logistik- sowie Verkaufsprozesse im In- und Ausland und wirken bei deren Optimierung mit. Sie steuern den Daten- und Warenfluss von der Bestellung bis zur Anlieferung. Dabei nutzen sie verschiedene Beschaffungs- und Vertriebswege, insbesondere auch Onlinekanäle, und wickeln elektronische Geschäftsprozesse (E-Business) ab. Sie beobachten und analysieren in- und ausländische Märkte, ermitteln Bezugsquellen oder Absatzmöglichkeiten auf in- und ausländischen Märkten, vergleichen Preise und erstellen Angebote. Ist ein Abschluss zustande gekommen, bestellen sie die Waren, handeln Liefertermine sowie -bedingungen aus, schließen Transportverträge ab, erledigen Zollformalitäten, überwachen den Weg der Sendungen und bearbeiten den Zahlungsverkehr. Ihre Kunden beraten sie umfassend über das Waren- und Dienstleistungssortiment. Darüber hinaus übernehmen sie Aufgaben im Controlling, führen zielgruppengerechte Marketingmaßnahmen durch und wirken bei unternehmensübergreifenden Projekten mit.

Im Ausbildungsbetrieb lernen die Auszubildenden beispielsweise:

• wie man den Bedarf an Artikeln, Warengruppen und Dienstleistungen ermittelt und Vorschläge für die Zusammenstellung marktorientierter Warensortimente entwickelt
• logistische Dienstleistungen nach ökonomischen und ökologischen Kriterien auszuwählen und bei der Beschaffung Aspekte der Nachhaltigkeit in Lieferketten zu berücksichtigen
• wie man Bezugsquellen ermittelt, Angebote einholt und vergleicht, mit Lieferanten verhandelt und die Vertragserfüllung überwacht
• verkaufsfördernde Maßnahmen für alle unternehmensspezifischen Vertriebskanäle zu planen sowie die Weiterentwicklung des Onlineauftritts zu unterstützen
• wie man Kundenkontakte herstellt und pflegt, Beratungs- und Verkaufsgespräche führt, Angebote erstellt, Verkaufsaufträge und Reklamationen bearbeitet
• welche Beförderungs- und Frachtarten im Betrieb genutzt werden, wie man Liefertermine kontrolliert und Möglichkeiten der Sendungsverfolgung nutzt
• wie man das betriebliche Controlling als Informations- und Steuerungsinstrument nutzt, Kennzahlen ermittelt und Handlungsoptionen ableitet
• E-Business-Systeme zur Ressourcenplanung und Verwaltung von Kundenbeziehungen in den Geschäftsprozessen anzuwenden
• wie Außenhandelsgeschäfte vorbereitet und Außenhandelsrisiken berücksichtigt und geeignete Maßnahmen des Risikomanagements ausgewählt werden
• welche außenhandelsspezifischen Zahlungsinstrumente und internationale Handelsklauseln es gibt und wie man sie anwendet
• wie man bei Anbahnungen, Verhandlungen, Abschlüssen und Erfüllung von Außenhandelsverträgen in einer Fremdsprache kommuniziert und im Gespräch kulturelle Identitäten und Verhaltensweisen berücksichtigt
• wie man Angebote, Annahmen, Auftragsbestätigungen und Handelsrechnungen staatenspezifisch erstellt und Waren- bzw. Frachtdokumente in einer Fremdsprache erstellt bzw. prüft

Darüber hinaus werden während der gesamten Ausbildung Kenntnisse über Themen wie Rechte und Pflichten während der Ausbildung, Organisation des Ausbildungsbetriebs und Umweltschutz vermittelt.

In der Berufsschule erwirbt man weitere Kenntnisse:

• in berufsspezifischen Lernfeldern (z.B. Geschäftsprozesse mit digitalen Werkzeugen unterstützen, Außenhandelsgeschäfte abwickeln und finanzieren)
• in allgemeinbildenden Fächern wie Deutsch und Wirtschafts- und Sozialkunde

Berufsschule: Kaufmännischen Berufsschule in Tübingen

Voraussetzungen

• Mittlere Reife, Abitur oder FH-Reife mit guten Noten in den Fächern Deutsch, Englisch und Mathematik
• Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
• Engagement
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie rasche Auffassungsgabe
• Selbstständiges Arbeiten
• Flexibilität
• Gutes Ausdrucksvermögen

Dauer: 3 Jahre (bei einem entsprechenden Notendurchschnitt ist eine Verkürzung auf 2½ Jahre möglich)